最近，冒充“京东客服”实施的征信类诈骗很是流行。犯罪嫌疑人冒充“京东客服”，准确报出受害人个人信息以骗取信任，威胁把曾开通过的“京东白条”“京东金条”等业务注销，不然就会扣取使用费、影响征信，给受害人施压制造恐慌。征信的重要性不言而喻，犯罪嫌疑人正是利用这一点，让受害人按照他们的指引一步步掉进精心布建的陷阱。

真实诈骗案例一：

1月5日，居民李某（化名）接到一个自称是京东客服的电话，对方称开通了京东白条，如果不关闭的话会影响其征信，李某信以为真，问对方怎么关闭该功能，随后该工作人员让他添加了一个京东客服的QQ号码。京东客服通过QQ发来了一个微信二维码，扫了之后就转到一个“京东金融客服”的聊天页面，在该页面上客服诱导李某在网上银行贷款，并将贷款转给对方，理由是清除网贷额度，才能关闭该功能，导致李某，被骗20万元。

真实诈骗案例二：

1月13日，居民阳某（化名）接到一个自称是京东客服的电话，对方称开通了京东白条，里面有18万的额度，如果不关闭的话，就会产生额外的费用，阳某信以为真。按照对方的步骤下载了一款叫“佳讯通”软件，双方通过“佳讯通”软件进行沟通，对方要阳某登录了一个叫“公民个人征信”的假网站，对方再诱导阳某在网站中，手机银行转账栏内输入手机银行卡，验证码等被诈骗15万元。

警方提醒：接到陌生电话一定要注意以下方面：

1.认清来电号码

192开头的手机号码系中国广电公司号码，电商平台客服不会以“192”号段进行外呼;“+、00”开头的境外号码，电商平台客服也不会用此类电话进行外呼。

2.核实身份官网认证

银监会、京东客服电话不会主动外呼，外呼客服号码为固定短号。如接到自称银监会、京东客服的电话，请提高警惕，切勿轻易转账，如有疑问请直接拨打110咨询。

3.拒不透露个人信息

身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。